2. 급할수록 멈추고 생각하기
사기범은 “지금 결제하지 않으면 체포된다”, “계정이 곧 정지된다”, “가족이 위험하다”처럼 즉시 행동해야 한다는 분위기를 만듭니다. 피해자가 가족, 은행 또는 공식기관에 확인할 시간을 갖지 못하게 하려는 것입니다. 긴급하다는 말이 강할수록 오히려 통화와 결제를 멈춰야 합니다.
멈춤 규칙
상대방에게 설명하거나 허락을 구할 필요 없이 전화를 끊고 메시지에 답하지 마십시오. 최소 10분 동안 송금, 링크 클릭, 앱 설치와 개인정보 제공을 하지 않는 가족 규칙을 만들어 두면 좋습니다. 실제 은행이나 정부기관의 문제라면 공식 번호로 다시 확인할 수 있으며, 잠시 멈춘다고 정상적인 권리가 사라지지 않습니다.
실천 방법
- 통화를 끊고 휴대전화를 내려놓습니다.
- 상대가 보낸 링크, 번호와 앱을 사용하지 않습니다.
- 가족이나 신뢰하는 사람에게 상황을 그대로 설명합니다.
- 공식 홈페이지에서 직접 찾은 번호로 사실을 확인합니다.
운영자 경험
전화상 가짜 FBI 요원이 조성하는 위기감과 공포감에 속아 실제 금전 피해 직전까지 갔던 경험이 있습니다.
기억할 한 문장: 진짜 긴급 상황도 확인을 견딜 수 있지만 사기는 확인할 시간을 주지 않는다.