FTC에 신고하기 핵심 정보와 실제 사례, 확인 방법 및 안전한 대응 절차를 정리했습니다. 미국 연방거래위원회(FTC)는 금전 피해가 발생한 사기뿐 아니라 피해를 피한 사기 시도도 신고받습니다. 아래 방법에 따라 전화 또는 온라인으로 신고할 수 있습니다.
FTC에 신고하기: 한국어로 전화 신고하는 방법
일반 사기 신고877-382-4357
한국어 통역안내가 나오면 3번
신분도용 신고877-438-4338
전화 운영시간오전 9시~오후 5시, 미국 동부시간
전화하기 전에 사건 날짜, 상대방의 전화번호·이메일, 피해액과 결제 방법을 적어두고 통화 후 접수번호를 보관하세요.
어느 사이트에 신고해야 하나
일반 사기·사칭·피싱
은행·정부기관·유명 업체 사칭, 가짜 이메일과 문자, 허위 쇼핑몰, 대출·투자·취업 사기 등은 ReportFraud.ftc.gov에 신고합니다. 금전 피해가 없었더라도 신고할 수 있습니다.
개인정보가 실제로 도용된 경우
소셜시큐리티 번호나 신분증이 노출됐거나 본인 명의의 계좌·카드·대출이 만들어졌다면 IdentityTheft.gov에도 신고하세요. 개인별 복구계획과 금융회사에 보낼 서신 양식을 받을 수 있습니다.
신고 전에 준비할 자료
- 사건이 시작된 날짜와 마지막 연락 날짜
- 전화번호, 이메일 주소, 문자·소셜미디어 계정
- 사칭한 회사·은행·정부기관 이름과 상대방이 사용한 이름
- 사기 웹사이트 주소와 광고를 발견한 장소
- 요구받거나 실제 지급한 금액, 결제일과 결제 방법
- 거래번호, 송금번호, 영수증과 명세서의 업체명
- 제공한 개인정보의 종류와 사건 경위
- 이메일·문자·음성메시지·화면 캡처 등 증거
카드 전체 번호, 은행 비밀번호, 로그인 비밀번호, 인증번호는 설명란에 적지 마세요. FTC 양식에서 별도로 요구하는 정보만 입력하는 것이 안전합니다.
온라인 신고 절차
- ReportFraud.ftc.gov를 주소창에 직접 입력하고 Report Now를 선택합니다.
- 사건과 가장 가까운 피해 유형을 선택합니다. 은행·FBI·업체 사칭은 An Impersonator에 해당합니다.
- 실제로 돈을 보냈는지, 피해액은 얼마인지, 어떤 방법으로 결제했는지 입력합니다.
- 전화·이메일·문자·웹사이트·소셜미디어 등 처음 접촉한 경로를 선택합니다.
- 전화번호, 이메일, 웹사이트, 업체명과 상대방 이름을 아는 만큼 입력합니다.
- 설명란에 날짜순으로 연락 내용, 요구사항, 제공한 정보, 피해 및 대응 과정을 적습니다.
- 내용을 확인해 제출한 뒤 화면에 표시되는 신고번호와 후속 안내를 저장합니다.
신고 내용 작성 순서
언제 연락받았는지 → 누구를 사칭했는지 → 무엇을 요구했는지 → 무엇을 제공하거나 지급했는지 → 어떤 피해가 발생했는지 → 어떤 대응을 했는지
금전 피해가 있다면 먼저 할 일
FTC 신고는 지급 취소 요청을 대신하지 않습니다. 카드사, 은행, 결제 앱, 송금회사 또는 기프트카드 발행사에 즉시 사기 거래를 신고하고 지급 취소·카드 교체·계좌 보호를 요청하세요. 개인정보가 노출됐다면 비밀번호를 바꾸고 신용동결 또는 사기경보도 검토해야 합니다.
신고 후에는 어떻게 되나
- 신고번호와 사건 유형에 맞는 후속 대응 안내를 받습니다.
- 신고 내용은 법집행기관이 이용하는 FTC 데이터베이스에 축적됩니다.
- FTC는 모든 신고자에게 개별 수사 상황을 알려주지는 않습니다.
- FTC를 사칭해 피해금 회수 비용이나 선불 수수료를 요구하면 또 다른 사기입니다.
관련 안내: 스캠 피해, 시도 사례 및 대응
